Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist:

teleN Business Services GmbH
vertreten durch den Geschäftsführer Frank Roth
Bergstr. 12a
51597 Morsbach
Telefon: +49 (0) 2294 99641-0
E-Mail: info@telen.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Datenschutz auf einen Blick

Sie können diese Website besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Die Website setzt keine Cookies und bindet keine Werbe-, Analyse- oder Social-Media-Dienste von Drittanbietern ein. Videos von YouTube werden erst geladen, wenn Sie auf ein Video klicken (siehe unten). Eine Karte ist nicht eingebettet. Alle Schriftarten liegen auf dem eigenen Server, es wird keine Verbindung zu Google Fonts aufgebaut.

Hosting und Zugriffsdaten (Server-Logfiles)

Die Website wird bei Vercel Inc. (440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA) betrieben. Die Seiten werden auf Servern in Frankfurt am Main erzeugt, statische Dateien (Bilder, Schriften, Downloads) liefert das Vercel-Netzwerk aus. Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, werden automatisch technisch notwendige Informationen erfasst (IP-Adresse, Uhrzeit, aufgerufene Seite, Art des Webbrowsers, Betriebssystem, Verweis-Seite). Sie werden verarbeitet, um einen problemlosen Verbindungsaufbau und eine reibungslose Nutzung der Website sicherzustellen, die Systemsicherheit und -stabilität auszuwerten und Missbrauch abzuwehren. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Stabilität und Sicherheit unserer Website. Mit Vercel besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Übermittlungen in die USA sichern Standardvertragsklauseln und das EU-US Data Privacy Framework ab. Die Logdaten werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

Reichweitenmessung ohne Cookies

Um zu sehen, wie oft unsere Seiten aufgerufen werden, zählen wir Seitenaufrufe und Klicks auf Telefon-, E-Mail- und Terminlinks. Dafür werden keine Cookies gesetzt und keine Daten im Browser gespeichert. Die IP-Adresse wird nur kurz zu einem täglich wechselnden, nicht rückrechenbaren Kürzel verarbeitet, um mehrfache Aufrufe am selben Tag zusammenzufassen, und nicht gespeichert. Es entstehen keine Nutzerprofile. Gespeichert werden nur Tageszähler (aufgerufene Seite, grobe Herkunft wie „Google“ oder „Direkt“, Gerätetyp). Die Zählung läuft über unseren technischen Dienstleister Smith & Victory auf Servern von Vercel. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kontaktaufnahme per Formular, E-Mail oder Telefon

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die Angaben, die Sie eintragen (Name, E-Mail-Adresse, optional Firma und Telefonnummer, Thema, Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten. Die Anfrage wird in einer Datenbank gespeichert, damit sie bearbeitet werden kann, und per E-Mail an uns gesendet. Dafür nutzen wir Resend (Resend, Inc., USA) für den E-Mail-Versand und Upstash (Upstash, Inc.) für die Datenbank, jeweils als Auftragsverarbeiter auf Grundlage von Standardvertragsklauseln. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, die Sie mit dem Absenden erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sowie die Anbahnung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ihre Daten werden gelöscht, sobald Ihr Anliegen erledigt ist, spätestens nach 12 Monaten ohne Beginn einer Zusammenarbeit. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Zum Schutz vor automatisierten Anfragen prüft das Formular unter anderem die Zeit zwischen Aufruf und Absenden und verwirft auffällige Eingaben. Dabei wird Ihre IP-Adresse kurzzeitig für eine Mengenbegrenzung verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben nur zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Eine gewöhnliche E-Mail ist kein geschützter Kanal.

YouTube-Videos

Auf einigen Seiten zeigen wir Videos von YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Zunächst sehen Sie nur ein Vorschaubild, das auf unserem eigenen Server liegt. Erst wenn Sie auf das Video klicken, wird es über youtube-nocookie.com (erweiterter Datenschutzmodus) geladen. Dabei wird eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt, und es werden unter anderem Ihre IP-Adresse und die aufgerufene Seite übermittelt; YouTube kann dabei Daten auf Ihrem Gerät speichern. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy.

Terminbuchung über Calendly

Für Terminbuchungen verlinken wir auf Calendly (Calendly LLC, USA). Calendly wird nicht in diese Website eingebunden; erst wenn Sie den Link anklicken, verlassen Sie unsere Website, und es gelten die Datenschutzhinweise von Calendly.

Externe Links und Downloads

Diese Website enthält Links zu externen Seiten (zum Beispiel Hersteller, Partner, YouTube, Google Maps für die Route). Beim Anklicken verlassen Sie unsere Website, und es gelten die Datenschutzhinweise der jeweiligen Betreiber. Es werden keine externen Inhalte automatisch geladen. Dokumente zum Download liegen auf unserem eigenen Server.

SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine TLS-Verschlüsselung über HTTPS. Wenn die Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Ihre Betroffenenrechte

Unter den angegebenen Kontaktdaten können Sie jederzeit folgende Rechte ausüben:
- Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten und deren Verarbeitung (Art. 15 DSGVO),
- Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten (Art. 16 DSGVO),
- Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO),
- Einschränkung der Datenverarbeitung, sofern wir Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten noch nicht löschen dürfen (Art. 18 DSGVO),
- Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten bei uns (Art. 21 DSGVO) und
- Datenübertragbarkeit, sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben (Art. 20 DSGVO).

Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns.

Widerspruch gegen Werbe-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

Beschwerderecht

Sie können sich jederzeit mit einer Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde wenden, z. B. an die zuständige Aufsichtsbehörde des Bundeslands Ihres Wohnsitzes oder an die für uns als verantwortliche Stelle zuständige Behörde: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf.

Änderung unserer Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Stand

Oktober 2026